皆様、こんにちは！

竹原教室の福島です🕴

 サッカーのワールドカップカタール大会🏆が開幕し、毎日熱い戦いが繰り広げられていますね⚽

僕も毎日「今日はこの試合を観てその次はここだな」などと自分なりの観戦スケジュールを立てて、

寝不足に注意しながらではありますが４年に一度の祭典を全力で楽しんでおります✨🎉🎊

接客マナー体験👛

本日のプログラムは接客マナー体験、

まずは接客について基本的な知識を学んでいきます。

接客を受ける機会が多い場所、その種類やマナーについての違いがあることを確認します📝

続いて実践、スーパーでの朝礼をモデルに接客用語を唱和してみます。

「いらっしゃいませ!」「ありがとうございました。」

恥ずかしさも若干残りつつ、参加していた生徒さんみんな真剣に取り組むことができていました👍

その後はお辞儀の仕方、笑顔など実際の接客で必要になってくる動作のトレーニング🙇‍♀️🙇‍♂️

ぎこちないながらもみんなで楽しく体験できています😉

皆さんいい笑顔ですね😁

接客王に俺はなる🤴

最後は気持ちのいい接客を意識してのロールプレイング😙

あらかじめ設定されたシチュエーションに沿って、

店員としてお客様に扮したスタッフに対して接客を行っていきます☕

学んだことを活かして皆さん楽しみながら一生懸命接客することができました👏

無人レジや接客ロボットなどAIやロボットの進化でだんだんと接客が必要な場面は減ってきているのかもしれません。

でもそんな社会だからこそ「人間にしかできない接客」が求められてることも事実です。

今日学んだ笑顔や挨拶は普段のご家庭や学校でも行かせる場面はあると思います🙆‍♂️

普段の生活から実践していきましょう😊　

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