教室ブログ

気持ちのいい接客対応(*^^*)

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皆さま、こんにちは!

余戸教室の友澤です(*^-^*)

台風も少しずつそれていき、蒸し暑い日々が続いてますね🥵

引き続き、熱中症には気をつけながら皆様お過ごしください!

いらっしゃいませ!!

本日は午後の2コマを使用して

接客マナー体験を行いました!

接客をする上でのマナーやお辞儀の角度など、

様々なことを意識しながら取り組んで頂きます☝

「接客をする上で何が大切だと思いますか?」という質問に対して

「身だしなみ」「言葉遣い!」「ユーモアさ★」「挨拶!!」

と生徒さんたちから様々な意見が出てきましたが、どれも大切なこと!

暗くて接客態度の悪い店員さんより

親しみやすくて笑顔の素敵な店員さんの方が

購入した後も嬉しい気持ちになりますよね(*´▽`*)

そんな素敵な店員さんを目指して、いざ特訓!!

まずは元気な声で『挨拶の練習』を行いました。

「いらっしゃいませ!」「ありがとうございました!」

と最後まで気を抜かず、気持ちのいい挨拶をする生徒さんたち💯

第一段階クリアです!

続いては『お辞儀の角度』

状況によってお辞儀の角度を変えながら対応して頂きました!

どの角度から見ても、とても綺麗なお辞儀👏

こちらは…あれ背中が丸まってる!?

良くないバージョンを実践してくださる生徒さんもいましたが、

姿勢はとても重要だということが凄く分かりますね!

最後は…『気持ちの良い笑顔』

今回は赤ちゃんや動物を想像しながら笑顔で手を振る練習を行いました✋

想像だとしても、自然と表情が明るくなりましたね!

3つの特訓をマスターした生徒さんたち。

最後は模擬の接客体験を行うことに…😲!!

最終試練ということもあり、これまでの成果を存分に発揮して頂きました!!

挨拶、言葉遣い、お辞儀の角度など…

1つずつ丁寧に取り組む生徒さん。急な依頼があっても、落ち着いて接客体験を行うことができました!

とてもカッコいいです✨

どの職場に行っても、素敵な店員さんになれると感じました👏👏

今回は教室内で模擬の接客体験をして頂きましたが、

職場体験先でも存分に力を発揮して頂けたらと思います(*^-^*)

本日の1コマ

2コマ目の時間にeスポーツ「フォールガイズ」「ロケットリーグ」を体験しました!

生徒さんVSスタッフの対決🔥

最後まで両チーム白熱した試合となりましたが、結果は生徒さんチームの勝利…🏳‍🌈

おめでとうございます!!

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